La Venta De Casas Y Departamentos En La Era De Internet

Los bienes raíces actuales son muy diferentes a lo que eran simplemente hace unos años antes de la llegada de Internet y las redes sociales. En el pasado, las personas que deseaban poner a la venta su casa o departamento, tenían la opción de tratar de hacerlo por su cuenta o contratar a un "corredor" que se encargaba de buscar a alguien interesado en comprar su departamento o casa, pero con el advenimiento de Internet, ahora hay muchas más opciones de encontrar compradores que van mucho más allá del ámbito puramente local en el que se desarrollaba todo y ahora las cosas se han puesto un poco más globales.

Más Posibilidades, Mayor Sofisticación

Esto brinda muchas más posibilidades de vender un departamento o una casa, pero también pone una presión intensa a aquellos que compiten en este negocio, porque ante la mayor sofisticación que es necesaria para manejar este negocio, se hace mucho más difícil hacer la labor de un "corredor". Actualmente, aquellos que venden casas y departamentos de manera exitosa, son más bien "asesores inmobiliarios" que tienen que tener mucha más capacitación que en épocas anteriores.

Conseguir Clientes Por Internet

Si les preguntas a la gran mayoría de personas, la gran mayoría de ellos se van a mostrar escépticas a la posibilidad de encontrar clientes a través de Internet. He conversado incluso con agentes inmobiliarios muy exitosos que son escépticos ante esta posibilidad. Por ejemplo: tuve la posibilidad de escuchar una charla de una agente inmobiliaria que mencionaba que un contacto real de alguien recomendado, valía 100 veces más que todos los contactos que tengas en Facebook y esto es verdad, pero desdeñaba toda la capacidad que tiene Internet para producir negocios. Te muestro que me ha producido clientes desde Internet.

No Se Deben Confundir Los Niveles De Interés Del Cliente

Si bien es muy cierto que un recomendado viene a ser mucho más valioso que muchos contactos que no lo son, también puedes tener contactos recomendados a través en Internet. Una fuente de prospectos que ha sido interesante para mí son las personas que vienen a través de los buscadores. Un cliente que viene a través de los buscadores realmente no es tan valioso como un recomendado, pero aún así viene a ser un punto de contacto por el cual puedes iniciar el negocio. Ese punto de contacto al desarrollarlo, atenderlo bien y al darle toda tu atención para que tenga un servicio muy profesional, puede convertirse en un cliente que luego te recomienda, produciendo esas "leads" (prospectos interesados) de alta calidad que te pueden generar muy buenos negocios hoy y en el futuro.

Leads "Frías" Vs Leads "Calientes"

Las leads frías vienen a ser anuncios hacia aquellas personas con las que no tienes ninguna relación, no hay confianza, no te conocen, nadie les ha recomendado tus servicios y además el contacto ha sido iniciado por tu esfuerzo, no el de ellos. Estas son las peores relaciones con las cuales alguien puede empezar, ya que vas a tener que construir la relación de confianza, hacerte confiable para esta persona y todo lo demás. Vas a tener que conseguir muchas personas en esta categoría para lograr trabajar con alguien. Ejemplo de estas son las llamadas telefónicas, los contactos aleatorios en Facebook (no lo amigos, que tienen un índice de respuesta un tanto mejor) envío de cartas sin relación previa, anuncios de banners, paneles en vía pública, etc. Simplemente vas a necesitar realizar muchas acciones de estas, o llegar a mucha gente para conseguir un prospecto interesado con el que puedas trabajar para construir la confianza suficiente para que te recomiende y confíe en tus servicios.

Leads "Tibias"

Las leads tibias vienen de fuentes en las que los clientes realmente no te conocen, pero viene desde un sitio de autoridad. Un ejemplo claro de esto es Google y los demás buscadores. Las personas que han escrito algo en el buscador y te han encontrado por alguna búsqueda que han hecho, tienen la idea que pueden confiar en los resultados que aparecen, dado que saben que los primeros lugares usualmente son ocupados por las páginas que tienen el mejor contenido. Entonces, a pesar que la gente no te conoce y nunca ha tenido una relación previa contigo ni con tus servicios, está dispuesta a darte una chance porque "has sido recomendado" por el buscador. No vienen a ser leads "calientes", pero se requieren mucho menos vistas para llevar a concretar negocios que con las leads puramente "frías".

Leads "Calientes"

Las leads calientes son las mejores y sólo se pueden lograr por medio de brindar un servicio excelente para ser recomendado por alguien más. La razón principal por las que estas leads son tan buenas es porque realmente no se pueden comprar fácilmente. Cualquiera puede publicar un anuncio publicitario, enviar cartas o hacer cualquier otra acción de marketing con un poco de dinero, pero es muy difícil hacer que un amigo de toda la vida te recomiende un servicio que él mismo no ha experimentado antes y por eso mismo, dicho amigo va a confiar mucho en dicha recomendación. Si quieres mantener tu negocio andando, especialmente en áreas que tienen ver con servicio, es primordial que mantengas esta cadena de recomendaciones para que tu negocio nunca se detenga, porque es en base a estas es que realmente crecerá y estas recomendaciones pueden darse tanto fuera como dentro de Internet.

Venta De Departamentos Por Internet

Bueno, entonces ya sabes que es perfectamente posible captar clientes a través de Internet, pero ¿será posible vender propiedades, es decir; casas o departamentos a través de un medio tan frío como Internet?

La respuesta rotunda es: "Sí". Definitivamente Sí. Una cosa es que alguien te confíe su departamento o casa para que la vendas y otra muy diferente es que alguien compre un departamento o una casa a través de Internet. Por supuesto, nunca se compran las casas o los departamentos desde la misma PC pagando con tarjeta de crédito, esto es absurdo. Las compras de inmuebles se hacen con cheques de gerencia o créditos hipotecarios, pero lo que sí sucede muy a menudo es que los clientes inician la búsqueda de la vivienda que requieren a través de Internet y luego de esto se contactan con el agente inmobiliario para que les muestre la casa o departamento. Desde mi punto de vista, una venta de esta naturaleza, se puede considerar como que se ha hecho por Internet (aunque el cierre de la operación haya sido por fuera de Internet).

¿Cómo Se Vende Un Inmueble Por Internet?

Existen muchas formas de vender una propiedad por Internet y vamos a ver los diferentes medios para que se te haga una idea de cómo podría ser:

Spam

Al contrario de lo que muchos piensan, el spam si logra vender productos y servicios, pero en primer lugar hay que definir bien el término "spam". Se dice que es spam cualquier email que no ha sido solicitado, pero hay varias clases diferentes. Puedes enviarle a un amigo de toda la vida un anuncio sobre algo en lo que no tiene interés y nunca va a considerar que tu email es spam, a lo más te va decir que dejes de estar enviándole esta información si no hay la más remota posibilidad que le interese, pero nunca va a considerar tu email como "spam". Otro caso es cuando le envías a un total extraño, con el cual nunca has tenido alguna relación comercial, una oferta que justo le interesa en este momento y en este caso tu "spam" va a ser bienvenido. El último caso es el email no solicitado enviado por un total extraño de un producto que no sólo no lo necesitas o podrías necesitar, sino que es algo más o menos ofensivo para la mayoría, como ofertas de sexo, entre otras.

Twitter

Igual puedes vender propiedades con Twitter. Todo depende a quién tengas en tu lista. Escuche de un empresario que hizo una venta de un inmueble con 40 seguidores de Twitter, por lo que cual este medio puede ser muy efectivo si te embarcas a tener en tu lista de Twitter a las personas correctas y no a miles de seguidores que nunca leen lo que publicas.

Email

Con todos los problemas de "entregabilidad" que tiene el email, aún sigue siendo una herramienta muy poderosa para generar ventas en Internet. Pero al igual que en Twitter o cualquier otro medio que tu controlas, tienes que tener a gente realmente interesada en lo que tienes para ofrecer para que esto te resulte efectivo. Con el email existe la traba adicional que resulta muy fácil bloquearte por spam, por lo que tienes que tener especial cuidado en enviar sólo emails que realmente sean esperados por aquellos que están en tu lista o al menos que los ignoren sabiendo que les proporciona alguna ventaja estar en tu lista de email.

Facebook

Si sólo tienes a tus amigos, Facebook no va a ser realmente una fuente de negocio para ti y menos con la limitación de Facebook a 5,000 amigos cuando tienes una cuenta tradicional. El poder de usar Facebook viene con la creación de perfil de empresa en el cual puedes incluir a todos los prospectos interesados en lo que tienes para ofrecer. Un página de fans no tiene límite en la cantidad de personas que pueden unirse, pero ten en cuenta que para que tu Facebook sea lo más efectivo posible, debes invitar sólo a personas que están interesadas en lo que tienes para ofrecer, sino el algoritmo de "feed rank" no mostrará tus actualizaciones a tus seguidores. Para máximo efecto, deberías tener a tus prospectos no sólo agregados al Facebook, sino mantener una lista de email con los mismos prospectos para reforzar la atención que podrían tener cada una de las actualizaciones.

YouTube

Youtube es una excelente herramienta de ventas y siempre deberías agregar un video a todo servicio que hagas ya que ayuda a vender cualquier cosa. Por si mismo, como herramienta de generación de tráfico no resulta tan bueno, a menos que tu video se haga viral. Si tu video se hace viral, entonces cualquier cosa es posible, pero si no es así, entonces sólo queda como herramienta vendedora.

Buscadores

Los buscadores son una de las mejores formas para vender una propiedad por Internet ya que la gente al buscar comprar un inmueble, ya sea una casa o un departamento realmente no necesita tener "confianza en la propiedad", las propiedades se miran y si le gustan al cliente, la compra. Esto hace que Internet venga a ser un excelente medio de difusión de una propiedad y también la principal razón por la cual existen varios buscadores de propiedades que salen en los primeros puestos de los buscadores. Todos ellos quieren realmente crear una marca para que los clientes dejen de usar Google cuando tratan de encontrar una propiedad y quizá alguna de estas empresas lo logre, pero por el momento, la mayoría de clientes va primero a Google y luego ingresa a uno de estos portales para completar su búsqueda.

Para alguien que desea publicitar su propiedad, es muy complicado aparecer en los primeros lugares de Google porque los portales que tienen muchas páginas de contenido, tienen "mucha autoridad" a los ojos de Google y por consiguiente, suelen dominar los resultados. Estos portales a su vez contratan anuncios de Google Adwords que también los hacen aparecer en los primeros lugares de pago. Al anunciante pequeño sólo le queda explorar nichos en los cuales se pueda colar para que sus páginas resulten visibles para los compradores potenciales.

Conclusión

Los agentes inmobiliarios tienen muchas más opciones que antes tanto para captar propiedades para vender, como para buscar compradores potenciales para los inmuebles captados y con la mayor cantidad de opciones viene mayor competencia y mayor nivel de sofisticación a la hora de promocionar una propiedad en el mercado, por lo que si quieres vender tu departamento o casa, te conviene evaluar bien al agente inmobiliario que te va a hacer el trabajo, para ver si es la persona idónea para el trabajo y logrará vender tu inmueble en el menor tiempo posible. Recuerda que teniendo el dinero en la mano cuanto antes, vas a poder invertirlo más rápido de la mejor manera para que te comience a generar ganancias.

5 Reglas Para Escribir Cartas De Venta Demoledoras Para Los Nichos De Mercado

Muchas personas se sienten intimidadas por la idea de crear una carta de ventas con el fin de que la gente compre sus productos. Al repensar el propósito de tu carta de ventas, puedes crear una que es interesante, le dice a los visitantes sobre los beneficios de tu producto, las características de tu producto y cómo se puede hacer el pedido rápidamente en Internet. El objetivo de una carta de ventas bien diseñada es aumentar la conversión de tu página web, lo que puede hacer que tus ganancias aumenten de manera drástica.

La Primera Impresión - El Titular

Los titulares son el instrumento más valioso que tienes al escribir una carta de ventas efectiva. Los titulares deben no sólo dirigir a los visitantes directamente a la siguiente sección de tu carta, sino que también deben crear interés y sugerir sobre lo que habla la siguiente sección. Si bien esto puede parecer mucho trabajo, puedes reducir el estrés al romper la carta en secciones y acabar una por una hasta que tengas una carta completa.

Crear los titulares primero puede ayudarte a mantenerte enfocado en cada sección. El título principal debe explicar tu producto. Por ejemplo, si quieres vender un producto para iniciar un jardín de hierbas, ¿Qué titular crees que es mejor?


"Como Comenzar Un Jardín De Hierbas En Tu Casa"
                    

O


"Cinco Maneras De Iniciar Un Jardín De Hierbas Usando Nada Más Que Una Caja Vieja Para Flores, Un Poco De Tierra Y Semillas"


¿Cuál te llama la atención y te despierta más curiosidad? ¿Cuál crees tú que la gente estaría mayormente propensa a pasar tiempo leyendo? No te preocupes porque el título sea demasiado largo o demasiado prolijo. Cuanto más se puede explicar sobre el producto, más gente va a querer leerlo.

Los subtítulos deben ser también audaces, pero no tienen por qué ser tan largos. Estos títulos deben mencionar los beneficios del producto para que el lector siga leyendo la carta.

Es posible que tengas que volver a redactar tus títulos un par de veces, pero el tiempo dedicado a perfeccionarlos dará sus frutos en el aumento de las ventas.

Seleccionar Un Tono Adecuado Para La Carta De Ventas

El tono de su carta de ventas debe ser conversacional. Si esto es difícil para ti, imagínate hablando con un amigo cercano o familiar. Mientras que tu carta debe ser gramaticalmente correcta, también debe atraer a tu público objetivo. A estas alturas, debes tener una idea bastante clara de quién es tu grupo objetivo en el nicho y lo que están buscando.

Presentación De Los Beneficios y características

Esta es el área en que la gente tiene más problemas al escribir una carta de ventas. Porque la mayoría de la gente compra productos y servicios utilizando el razonamiento emocional más que el razonamiento lógico, tu carta de ventas debe incluir todos los beneficios de tu producto que apelan a lo emocional en lugar de la lógica. Los beneficios pueden incluir:

  • Las formas como el producto pueden hacer que la vida de una persona más agradable o más fácil

  • Las razones por las que tu producto puede hacer que sea más fácil de seguir una afición y por qué esta manía es beneficiosa en la vida de los visitantes

  • Formas de mejorar la salud de las personas, mejorar su situación financiera y otras áreas donde la gente quiere mejorar

  • ¿Cómo tu producto puede hacer que una persona sea más feliz

Haz una lista de los beneficios que tu producto puede proporcionar y habla sobre ellos en tu carta de ventas. Mientras más beneficios puedas describir, mejor será tu carta de ventas.

Es importante no hacer afirmaciones que no puede demostrar con pruebas. Si estás vendiendo un producto para la salud, por ejemplo, tendrás que hacer tu investigación y encontrar los beneficios de los ingredientes específicos, el tratamiento en general e incluir las estadísticas médicas y testimonios de expertos en el campo de la medicina para respaldar tus afirmaciones. En profesiones reguladas hay que tener más cuidado porque hacer afirmaciones a la ligera puede constituir incluso delito.

A pesar que quieres que tu carta de ventas incluya principalmente los beneficios de tu producto, debes incluir una serie de características que invocan el razonamiento lógico para que la gente se sienta que está recibiendo una explicación honesta y completa de lo que tu producto puede hacer por ellos.

Las características incluyen:

  • Antecedentes sobre el producto

  • Descripción física del producto (eBook tabla de contenidos, lista de temas, etc)

  • Otros. Cómo el producto ha ayudado, etc.

Puedes crear una sección separada que explica estas características o puedes ponerles con tus beneficios.

Ten en cuenta que tu carta de ventas debe incluir toda la información pertinente que tengas sobre tu producto. Si bien esto puede parecer como un montón de trabajo, las investigaciones que se han reunido en la creación de tu producto deberían ser suficientes.

Contenido Adicional

Además de escribir acerca de los beneficios y características del producto, también puedes incluir:

  • Testimonios de clientes satisfechos

  • La investigación documentada

  • Citas de expertos en el producto de nicho que estás promocionando

  • Informes de derechos, boletines y otros regalos que se ofrecen

  • Cualquier otra información que se encuentra en la creación de su producto que crees aumentará las ventas

Cualquier contenido que agregue sólo debe ayudar a vender el producto. Mantener una actitud positiva en tu carta de ventas es la mejor manera de informar a la gente sobre tu producto.

Cómo Ordenar Su Producto

Debes hacer lo más fácil posible para ordenar tu producto. Incluye algunos enlaces en tu carta de ventas que los visitantes pueden hacer click cuando estén listos para realizar un pedido.

Haz uso de las fuentes y el color de fuente

Aquí Está El Título. Su Fin Es Que Consigas Completa Atención De Tu Público ¿Captaste?

El tipo de fuente de tu primer título debe ser más grande que el resto del texto. Puedes usar diferentes colores para tus titulares, subrayado o negritas en ellos. Los subtítulos deben ser un poco más grandes que el resto del texto, pero no más que el título principal.

No utilices demasiados colores. Si usas colores inadecuados el texto se va a hacer difícil de leer y podría causar que tus lectores no te tomen en serio. Tu objetivo es crear una carta de ventas profesional para convencer a la gente a comprar tu producto. Crear eslabones para ordenar las páginas para captar la atención de los visitantes.

Lo Que Significa Al Final

Mientras que las cartas de ventas se utilizan para fomentar la compra de bienes y servicios, también deben servir para informar, entretener y animar a los visitantes a aprender más. Puedes añadir humor, datos curiosos y otra información para hacer que tu carta de ventas sea más eficaz. No tengas miedo de mostrar tu personalidad en tu carta. Mientras que deseas seguir siendo profesional, también quieres conectarte con la gente en un nivel personal, para que esto permita construir la confianza y que logres que estén más interesados en tu producto.